A PolivetBTU está sempre em busca da excelência no atendimento de seus clientes. Sendo assim, entregar o produto de forma correta, dentro do prazo e com garantia é uma de nossas prioridades.

 Assim que for feita a confirmação do pagamento em nosso sistema, nossa empresa terá um prazo de até (dois) 2 dias uteis para postagem de seu produto que poderá ser realizada via Correios com a modalidade Sedex ou PAC, por Delivery ou Retire na Loja, conforme escolha do cliente no fechamento do seu pedido.

Modalidade Retire na Loja

Retire na Loja é a modalidade na qual você escolhe retirar sua compra on line em nossa loja física.

Para escolher essa opção de Retirar na Loja, ao finalizar o seu pedido, selecione o endereço de entrega e em seguida o tipo de frete “Retire na Loja” e, siga para a finalização.

Atenção: Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço e nem o tipo de entrega.

Assim que o pedido for finalizado, você receberá um e-mail informando quando seu pedido estará disponível para retirada.

Aguarde essa comunicação antes de se dirigir à loja física, e lembre-se de levar seu documento original com foto e o número do pedido o qual deseja retirar, que foi enviado por e-mail.

O prazo para disponibilidade em nossa loja física é de até 1 (um) dia útil,

O prazo para retirada é de 5 (cinco) dias úteis a contar da data de recebimento do e-mail de disponibilidade para retirada.  Após este prazo, seu pedido será devolvido para nosso estoque e será gerado um vale compra no valor do pedido.
 

Horários para Retirar na Loja

Segunda a Sexta das 9:00h às 18h

Aos Sábados das 9:00h às 13:00h

Endereço: Avenida Dom Lucio, n° 1036 - Centro - Botucatu - São Paulo - CEP: 18602-092